FAQ - часто задаваемые вопросы
Как я могу купить одежду Аберкромби энд Фитч и Холлистер на вашем сайте?
Оформить заказ очень легко и безопасно. Выбрав понравившиеся вещи Abercrombie Fitch или Hollister нажмите поместить в корзину, далее необходимо выбрать способ доставки, оплаты и зарегистрироваться. Через некоторое время для подтверждения заказа с Вами свяжется наш менеджер. После подтверждения и оплаты заказа товар будет отправлен. Если у Вас возникли трудности в процессе оформления заказа, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону или электронной почте info@mimoda.ru
Сколько по времени занимает доставка одежды Abercrombie Fitch и Hollister?
Покупатели из Москвы смогут получить свой товар уже на следующий день. Жители Московской области в течение 1-3 дней. По России доставка занимает как правило 3-12 дней в зависимости от региона.
Я получил не тот товар, который заказывал!
Если вы получили не тот товар, просьба связаться с нами в течение 72 часов с момента получения товара. Мы предпримем все меры чтобы разобраться с ситуацией и выслать вам необходимый товар.
Мне необходимо платить налоги?
Нет, в пределах территории России товар не подлежит налогообложению.
Какие виды валют можно использовать при оплате?
Мы принимаем только рубли в наличной и безналичной форме.
Что мне следует делать если я не получил свой товар?
Пожалуйста свяжитесь с нами по телефону или напишите нам в отдел по работе с клиентами info@mimoda.ru
Как я могу осуществить обмен/возврат одежды Abercrombie Fitch, Hollister?
Мы с удовольствием обменяем товар или вернем деньги. Подробно можно узнать в разделе «ОБМЕН/ВОЗВРАТ» или направив запрос на адрес info@mimoda.ru
Что мне делать, если вещи Abercrombie Fitch, Hollister повредились при доставке?
Вы должны немедленно проинформировать нас если такой инцидент имеет место. Мы попросим Вас выслать посылку назад или сделать фотографии испорченного товара, чтобы выяснить причину прежде, чем заново выслать товар или осуществить возврат денег. Также просьба проверять товар на целостность и пригодность при курьере на месте прежде, чем подписывать товарную накладную.
Как я могу связаться с вами?
Мы охотно ответим на все ваши вопросы по электронной почте info@mimoda.ru или по телефонам, указанным в разделе «КОНТАКТЫ»
